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Système de tickets et portail de garantie

BvL Help Desk

Remplissez simplement la demande de garantie en ligne et envoyez-là - ce n'est pas un problème chez BvL.
Comment procéder étape par étape:

  1. Accédez à la page du nouveau portail de garantie: https://atec-service.bvl-group.de/
  2. Entrez votre numéro de revendeur (= nom de connexion).
  3. Cliquez sur "J'ai oublié mon mot de passe".
  4. Un e-mail est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail enregistrée chez nous, que vous pouvez utiliser pour générer votre propre nouveau mot de passe.


Vous trouverez des informations sur le remplissage de la demande et l'utilisation du portail de garantie sous l'onglet «Aide» du nouveau système et dans la zone de téléchargement ci-dessous.